熱門博物館的0元預(yù)約票，普通人怎么都搶不到，但通過第三方平臺(tái)花上幾十元到幾百元，就能輕松入內(nèi)參觀。近日，澎湃新聞“馬上測(cè)”實(shí)測(cè)十家熱門博物館發(fā)現(xiàn)：這些“氪金”渠道往往在第三方平臺(tái)，將0元預(yù)約票倒賣并“包裝”成付費(fèi)套餐如講解套票、“一日游”研學(xué)游等形式，繞開緊張的預(yù)約環(huán)節(jié)，為參觀者提供一條所謂的“捷徑”。
針對(duì)前述情況，8月25日，澎湃新聞采訪了測(cè)評(píng)的多家博物館，均表示第三平臺(tái)上的種種付費(fèi)的普通參觀票，并非與官方合作，不建議購買；還有博物館稱，館內(nèi)系統(tǒng)后臺(tái)的信息部門正持續(xù)開展監(jiān)測(cè)與處理工作，若系統(tǒng)檢測(cè)到第三方黃牛賬號(hào)進(jìn)行預(yù)約操作，將對(duì)其采取拉黑處理。澎湃新聞致電測(cè)評(píng)中的十家博物館，但部分博物館暫無人接聽。
熱門博物館的免費(fèi)預(yù)約名額往往在幾分鐘內(nèi)就被一搶而空，部分甚至“秒光”。
25日，澎湃新聞?chuàng)艽蛑袊鴩也┪镳^客服電話，一名工作人員表示，在第三方平臺(tái)上的所謂“套票”非官方的，不建議參觀者去搶?！安┪镳^官方放票的時(shí)間是每天下午五點(diǎn)?！痹摴ぷ魅藛T稱，國博官方?jīng)]有在第三方平臺(tái)上架任何講解服務(wù)，至于這些第三方的票從哪里來，該工作人員表示不清楚。
同日下午，澎湃新聞致電廣東省博物館，相關(guān)工作人員向記者介紹，剛剛過去的周末，每日進(jìn)館人數(shù)約為1.9萬人次，而平常工作日進(jìn)館人數(shù)通常維持在1.4萬至1.6萬人次。
前述工作人員表示，為平衡參觀體驗(yàn)與場(chǎng)館承載能力，廣東省博物館每日對(duì)免費(fèi)預(yù)約門票及特展門票的放票量均設(shè)置上限，其中特展票每日庫存控制在2000至3000張，“主要是為了控制人流量，避免客流過大影響觀眾的參觀感受”。
針對(duì)記者反映的暑期黃牛倒賣門票、擠占普通觀眾進(jìn)館資格等問題，工作人員回應(yīng)稱，博物館已關(guān)注到相關(guān)情況，目前館內(nèi)系統(tǒng)后臺(tái)的信息部門正持續(xù)開展監(jiān)測(cè)與處理工作。若系統(tǒng)檢測(cè)到第三方黃牛賬號(hào)進(jìn)行預(yù)約操作，將對(duì)其采取拉黑處理，“黃牛票在我們這里是驗(yàn)不了的，系統(tǒng)出不了他的票?！鼻笆龉ぷ魅藛T稱。
湖北省博物館客服工作人員表示，博物館僅在小程序提供預(yù)約服務(wù)，從未授權(quán)第三方平臺(tái)開展票務(wù)活動(dòng)，“不要買（黃牛票），直接在微信公眾號(hào)上約票就好，上面沒有就說明票約完了?！贝送猓瑢?duì)于網(wǎng)上預(yù)約難的討論，對(duì)方解釋道“很多觀眾質(zhì)疑是因?yàn)椴恢婪牌睍r(shí)間，我們每天17:18分都會(huì)放票”。
關(guān)于購買付費(fèi)展覽后可免預(yù)約入館一事，工作人員表示，免費(fèi)票有一萬多張，收費(fèi)特展僅有500張票，建議大家按照提前五天的放票時(shí)間及時(shí)購票。
