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新年伊始，萬象更新。2024年春節(jié)假期，市文化和旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市有關(guān)部署要求，提前謀劃、積極備戰(zhàn)，精心組織、優(yōu)化供給、狠抓安全，努力提供多元多彩的節(jié)日“文旅大餐”。全市文化惠民活動(dòng)精彩紛呈，各大景區(qū)游人如織，文旅市場安全平穩(wěn)有序，全市呈現(xiàn)出一派歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
文旅活動(dòng)年味濃，市民游客反響良好
組織各縣區(qū)、各單位以群眾文化、非遺保護(hù)、休閑消費(fèi)、冰雪旅游等為主要內(nèi)容，精心策劃了“歡歡喜喜過大年”——“周風(fēng)秦韻 西府龍年”2024年寶雞市春節(jié)文化和旅游系列活動(dòng)，開展了主題晚會(huì)賀新春、文旅惠民游寶雞、多彩非遺鬧年俗、文博館里過大年、視聽盛宴送祝福等8大版塊近200余項(xiàng)活，包含“中國周韻·盛世唐音”寶雞古琴音樂會(huì)、春節(jié)“村晚”、四屆國韻春潮陜西秦腔展演、曲苑迎春2024新春曲藝專場、“戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村”、“樂享幸福生活·溫泉康養(yǎng)之旅”、“遇見雪嶺鳳縣”旅游專列、太白縣冰雪季、“夜游寶雞 沉浸體驗(yàn)”、“文化進(jìn)萬家——視頻直播家鄉(xiāng)年”、“跨越千年 尋味華夏”2024新春燈會(huì)、“水墨丹青·發(fā)現(xiàn)寶雞”國畫創(chuàng)作作品展、寶雞漫畫40年精品展、秦腔博物館“秦腔秦聲 古韻新風(fēng)”迎新春、青銅器博物館“龍行天下——甲辰年（龍年）生肖文物聯(lián)展”等活動(dòng)，活動(dòng)體驗(yàn)強(qiáng)，群眾熱情高、反響好。假日期間，全市共舉辦線上線下惠民文化活動(dòng)750余場次，線上線下觀看和參與群眾245萬人次，各級(jí)博物館、公共圖書館、文化館、美術(shù)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站（中心）進(jìn)館73.3萬人次。
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旅游市場有活力，冰雪溫泉倍受歡迎
為全力做好春節(jié)假期游客接待工作，引導(dǎo)各縣區(qū)、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)和旅游街區(qū)因地制宜優(yōu)化市場供給，推出具有特色的旅游產(chǎn)品和線路，活躍假日旅游市場，都市休閑游、冰雪體驗(yàn)游、溫泉康養(yǎng)游等廣受歡迎。特別是太白縣推出的“2024太白縣冰雪季”活動(dòng)，包含鰲山X滑唄|新春里挑戰(zhàn)賽、對決波浪道、滑雪大女主·人生不設(shè)限等系列活動(dòng)，吸引了眾多滑雪愛好者游玩體驗(yàn)。眉縣組織太白山溫泉旅游度假區(qū)御龍灣、鳳凰、逸景營地、無山居、麒麟府等10余家溫泉酒店推出春節(jié)泡湯套餐，大量游客前往太白山賞冰雕、泡溫泉、品美食；鳳縣推出了“遇見雪嶺鳳縣”旅游專列，承載著來自全國各地的游客穿越秦嶺，走進(jìn)鳳縣，感受秦嶺深處的雪域世界。此外，紅河谷、青峰峽等景區(qū)的冰雕冰瀑、雪上飛碟、雪地迷宮、雪地悠悠球、兒童雪板車、冰雪滑梯、雪地自行車等冰雪項(xiàng)目也吸引大批游客游玩打卡。鰲山滑雪場、太白山溫泉旅游度假區(qū)春節(jié)假期接待游客人數(shù)和綜合收入同比均實(shí)現(xiàn)大幅增長。
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規(guī)范市場優(yōu)服務(wù)，游客體驗(yàn)持續(xù)提升
加強(qiáng)對文化旅游市場秩序的規(guī)范管理，全面加大假日期間文旅市場綜合執(zhí)法檢查力度，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊擾亂市場秩序行為，重點(diǎn)加強(qiáng)對旅游、網(wǎng)絡(luò)表演、娛樂、上網(wǎng)服務(wù)、營業(yè)性演出等活動(dòng)的監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，指導(dǎo)各文化旅游企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。假日期間，我市累計(jì)出動(dòng)文旅檢查人員1087人次，檢查文旅企業(yè)440家次，有力促進(jìn)了假日文旅市場的規(guī)范經(jīng)營。同時(shí)，暢通舉報(bào)、投訴渠道，及時(shí)處置違法違規(guī)線索，游客旅游體驗(yàn)持續(xù)提升，滿意度持續(xù)增加。
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深化督查強(qiáng)保障，文旅市場平穩(wěn)有序
節(jié)前，市文化和旅游局兩次召開專題工作會(huì)議，認(rèn)真分析春節(jié)假日文旅形勢，對假期文旅安全、市場管理、產(chǎn)品供給等工作進(jìn)行全面部署安排。印發(fā)各類通知、提醒類文件13份，指導(dǎo)各縣區(qū)文安委全面開展節(jié)前文化和旅游領(lǐng)域安全隱患排查整治和行業(yè)秩序整治工作；局主要領(lǐng)導(dǎo)和各分管領(lǐng)導(dǎo)多次深入重點(diǎn)文旅企業(yè)開展節(jié)前安全檢查，有效壓實(shí)了文旅企業(yè)主體責(zé)任。加大假日安全督查檢查工作力度，啟動(dòng)春節(jié)假期安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，成立市文安委春節(jié)假日督導(dǎo)檢查小組，高頻次深入A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、娛樂場所（含劇本殺、密室逃脫）、影院劇院、藝術(shù)類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等一線文旅企業(yè)，指導(dǎo)督促各類文化和旅游經(jīng)營單位做到立行立改，切實(shí)把防線筑牢、底線守牢。假日期間，全市文旅領(lǐng)域共排查整改安全隱患41個(gè)，文旅市場整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件、安全事故和社會(huì)輿情及處置情況。
