齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月30日訊?“零基礎(chǔ)學(xué)XX兼職賺錢，每單幾百到上千”“先學(xué)后付，報名費(fèi)50元鎖定名額”……看到這樣的兼職廣告信息，是不是很心動？然而，這些所謂的“高薪兼職”往往是精心設(shè)計的“培訓(xùn)貸”消費(fèi)陷阱。據(jù)消費(fèi)者投訴反映，一些不良機(jī)構(gòu)以“邊學(xué)邊賺錢”“先學(xué)后付”為噱頭，做出保障兼職收益、快速提升技能的虛假承諾，誘導(dǎo)消費(fèi)者通過貸款方式購買培訓(xùn)課程。從PS、剪輯到配音、繪圖，多個領(lǐng)域的兼職都存在相似套路，名為招聘，實(shí)為高價推銷課程。更有甚者，誘導(dǎo)消費(fèi)者掉入“培訓(xùn)貸”消費(fèi)陷阱。
一、典型案例
消費(fèi)者張先生（化名）投訴稱，其通過QQ群接觸到繪畫接單信息，某公司工作人員宣稱簡單繪圖一單在80-120元，復(fù)雜的稿費(fèi)更高，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的費(fèi)用可以先學(xué)后付，課程總價5980元，可分期每月498元。消費(fèi)者遂通過分期貸款方式購買“繪畫角色設(shè)計課”，購課后發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容過度營銷，實(shí)際接單額與此前描述不符，幾次要求退費(fèi)都被用別的學(xué)員接單賺好幾百的圖片勸回，最終退費(fèi)時被要求繳納高額違約金及賬號使用管理費(fèi)、開通未觀看課程費(fèi)用等。
二、“培訓(xùn)貸”消費(fèi)套路揭秘
從薪資引誘到違約陷阱，不良機(jī)構(gòu)步步設(shè)套，編織起了“培訓(xùn)貸”消費(fèi)騙局。騙局大體分為三步：
第一步：發(fā)布虛假廣告吸引關(guān)注。通過短視頻、招聘網(wǎng)站、社交平臺等渠道，發(fā)布“高薪兼職”“免費(fèi)培訓(xùn)”“包接單保收入”等虛假廣告，吸引目標(biāo)人群如大學(xué)生、待業(yè)者，誘導(dǎo)添加“指導(dǎo)老師”聯(lián)系方式如微信或QQ等，進(jìn)行私下溝通。
第二步：誘導(dǎo)分期付款套路簽約?！爸笇?dǎo)老師”通過發(fā)送高收益回款圖、詳細(xì)接單情況等進(jìn)一步投放薪資誘餌，以“勤工儉學(xué)、減輕家庭負(fù)擔(dān)”等話術(shù)激發(fā)“愧疚感”與“責(zé)任感”，利用特定人群的經(jīng)濟(jì)焦慮、道德壓力和社會認(rèn)同需求進(jìn)行情感綁架和心理操控，同時以“不滿意可隨時解除合同、不會有任何風(fēng)險”等話術(shù)取得消費(fèi)者信任，使其放下戒備。當(dāng)消費(fèi)者表示無力支付高額培訓(xùn)費(fèi)時，“指導(dǎo)老師”會送上“學(xué)費(fèi)分期”優(yōu)惠政策，強(qiáng)調(diào)“分期付款”可減輕一次性付全款的壓力，弱化貸款屬性及風(fēng)險，誘導(dǎo)消費(fèi)者使用“培訓(xùn)貸”進(jìn)行付款。
第三步：捆綁合同提高解約門檻。當(dāng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量低劣、承諾的兼職機(jī)會無法兌現(xiàn)等問題時，與公司協(xié)商解除合同，他們會搬出合同中的“霸王條款”，索要高額違約金、服務(wù)費(fèi)。有個別不良機(jī)構(gòu)還會通過電話騷擾、恐嚇、征信威脅等方式催收，迫使消費(fèi)者支付高額解約費(fèi)用或繼續(xù)還款。
三、識破“洗腦”話術(shù)
在這些精心設(shè)計的套路中，有哪些最常用的“洗腦話術(shù)”呢？下面我們來揭開這些“美麗謊言”的真面目。
一是薪資引誘方面：
?話術(shù)：“一個月至少賺2000元”“兼職單24小時不限量更新，想接單時就能做”“邊學(xué)邊賺錢輕松還款無壓力”
?真相：
1.訂單靠搶、靠催，常以“經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)習(xí)不夠”為由拒絕派單，且有的接單渠道為第三方平臺或接單群，還需再額外收費(fèi)（如充值開通平臺賬號）。
2.接單任務(wù)耗時長、單價低，許多單子的單價在5-10元。
3.收入與宣傳差距大，根本無法覆蓋每期還款。
二是服務(wù)承諾方面：
?話術(shù)：“老師一對一指導(dǎo)，在線答疑”“可獲得相關(guān)技能培訓(xùn)證書”“零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)15節(jié)課就可以接單賺錢”
?真相：
1.老師不負(fù)責(zé)任，消極敷衍，不回消息甚至拉黑。
2.課程質(zhì)量差，培訓(xùn)內(nèi)容為網(wǎng)上隨處可獲取的免費(fèi)資料，對提升技能的幫助不大。
3.不具備教育培訓(xùn)資質(zhì)，只能進(jìn)行教育咨詢服務(wù)，超范圍經(jīng)營，培訓(xùn)證書的含金量有待考證。
三是合同陷阱方面：
?話術(shù)：“不想學(xué)了可隨時解約”“絕對安全，不會產(chǎn)生任何風(fēng)險”“簡單的學(xué)習(xí)合同，保障學(xué)習(xí)和兼職的”
?真相：
1.對學(xué)員提出的解約要求不予理睬，敷衍搪塞，以各種理由勸說繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.設(shè)置“霸王條款”，以合同已生效、課程已學(xué)習(xí)等為由，拒絕全額退款，索要高額手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、課程費(fèi)等。
3.模糊貸款性質(zhì)，以“學(xué)費(fèi)分期”為名誘導(dǎo)簽訂貸款協(xié)議。
四、防范“培訓(xùn)貸”消費(fèi)陷阱的四點(diǎn)提示
一是理性判斷，警惕高薪誘惑。廣大消費(fèi)者要增強(qiáng)防范意識和辨別能力，不輕信“零基礎(chǔ)速成”“邊學(xué)邊賺錢，輕松月入過萬”等誘惑?？赏ㄟ^正規(guī)的招聘網(wǎng)站等渠道了解相關(guān)兼職崗位的實(shí)際薪資水平和技能要求，理性判斷宣傳內(nèi)容的真實(shí)性，對明顯高于市場平均水平的薪資承諾保持警惕。
二是核實(shí)資質(zhì)和口碑，選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu)?？傻卿泧移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)，查看機(jī)構(gòu)是否依法注冊登記，有無經(jīng)營異?；蛐姓幜P記錄，經(jīng)營范圍是否包含教育培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。對于從事職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)等的機(jī)構(gòu)，需查看其是否取得人社部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。同時，了解機(jī)構(gòu)的口碑和歷史，查看其他學(xué)員的評價和投訴情況，選擇口碑良好、有正規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
三是仔細(xì)閱讀合同條款，謹(jǐn)慎辦理分期。消費(fèi)者在購買培訓(xùn)服務(wù)前，務(wù)必逐條研讀合同中與自身權(quán)益相關(guān)的核心條款，包括課程設(shè)置、費(fèi)用構(gòu)成、解約條件、違約責(zé)任等重要內(nèi)容。同時，警惕“學(xué)費(fèi)分期”的相關(guān)說辭，如確需資金進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)先考慮向家人尋求支持或自行選擇正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)辦理，遠(yuǎn)離與培訓(xùn)捆綁、放貸主體資質(zhì)不明的各類貸款產(chǎn)品。
四是留存相關(guān)證據(jù)，維護(hù)自身合法權(quán)益。在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接觸的全過程中，要注意留存各類證據(jù)，包括但不限于宣傳廣告頁面、與工作人員的聊天記錄、簽訂的合同原件、付款憑證、課程質(zhì)量不佳及對方未兌現(xiàn)承諾的相關(guān)證明等，這些證據(jù)將在維權(quán)時起到關(guān)鍵作用。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)第一時間與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商。若協(xié)商無果，可撥打12345熱線或通過全國消協(xié)智慧315平臺投訴，也可通過向法院提起訴訟等法律途徑，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
閃電新聞記者 史靜 ?通訊員 李倩 關(guān)繼昌 報道
