李英鋒
“領(lǐng)一個(gè)，存給子孫后代享福?！蹦畴娚唐脚_上，宣稱“足金工藝品”“天然翡翠”的商品，以低至1元、0.99元的“白菜價(jià)”和“全五星好評返現(xiàn)”“先用后付”等誘惑吸引消費(fèi)者，在“禮品暢銷榜”上占據(jù)一席之地。然而，這些超低價(jià)“奢侈品”背后，隱藏著一條涉嫌虛假宣傳、玩文字游戲、利用失效鏈接逃避責(zé)任的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。所謂“福利”，實(shí)為一些商家精心設(shè)計(jì)的騙局。
名為“奢侈品”，實(shí)際上是廉價(jià)品；名為“福利”，實(shí)際上是套路和騙局。這樣的商品竟然能夠賣得風(fēng)生水起，乍看有違常理，細(xì)思也有一些“合情”之處。而這種“合情”，正是超低價(jià)“奢侈品”生存的土壤，值得我們警惕和反思。
俗話說，一分錢一分貨。根據(jù)市場價(jià)值規(guī)律，商品的價(jià)格取決于商品的價(jià)值、市場供需關(guān)系等多種因素?，F(xiàn)在黃金價(jià)格高企，花幾角錢幾元錢買到幾克重的足金工藝品是根本不可能的事。另外，天然翡翠、和田玉等玉石商品的價(jià)格雖然分出很多層次，但再低也不至于低至“白菜價(jià)”，如果真低到了“白菜價(jià)”，只能說明，商品端的品質(zhì)對應(yīng)的就是“白菜價(jià)”。
道理并不復(fù)雜，可依然有不少消費(fèi)者下單，背后不外乎以下幾種原因：一者，商家的營銷話術(shù)、套路和虛假檢測證書在短時(shí)間內(nèi)忽悠住了消費(fèi)者，蒙蔽了他們的心智和理性；二者，有些消費(fèi)者有貪小便宜的心理，以為買到就是撿到了漏；三者，不排除有些消費(fèi)者在明知商品為假的情況下故意購買，為自己撐臉面，或者再忽悠他人。
商家售賣超低價(jià)“奢侈品”，其目的在于引流、沖銷量、刷好評、提高店鋪權(quán)重、騙取消費(fèi)者信息等，而他們的營銷套路也涉嫌虛假標(biāo)注、虛假宣傳、以次充好、以假充真、偽造檢測證書、泄露個(gè)人信息等違法行為，踐踏了法律底線和誠信底線，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。
對此，電商平臺應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任，對售賣相關(guān)商品的商家經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，通過“AI監(jiān)測+人工篩查”的方式對商家的營銷行為進(jìn)行監(jiān)督，針對存有銷售偽劣產(chǎn)品、偽造檢測證書、虛假宣傳等問題的商家，采取限期下架商品、取消推薦、封限賬號等措施，并報(bào)告監(jiān)管部門。同時(shí)，電商平臺應(yīng)針對商家的違法問題和消費(fèi)者的投訴信息建立歷史記錄，使其在較長期限內(nèi)伴隨商家，即便商家注銷店鋪或重開店鋪、轉(zhuǎn)讓店鋪也保留歷史記錄。
此外，有關(guān)部門應(yīng)加大市場監(jiān)管治理力度，通過投訴舉報(bào)渠道收集線索，如確認(rèn)商家存有相關(guān)違法行為，該查處查處，該沒收沒收，該曝光曝光，讓商家付出必要的代價(jià)，斬?cái)喑蛢r(jià)“奢侈品”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者防范意識，對超低價(jià)“奢侈品”的營銷套路進(jìn)行解構(gòu)，引導(dǎo)其增強(qiáng)消費(fèi)素養(yǎng)，提升對問題商品的辨識能力。消費(fèi)者也要擦亮眼睛，多了解商品的信息，多算算超低價(jià)“奢侈品”的成本賬，理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎購買，切勿盲目沖動(dòng)下單。消費(fèi)者不好忽悠了，不輕易上當(dāng)了，超低價(jià)“奢侈品”的違法侵權(quán)空間也就變得越來越小了。