冀州區(qū)以開展領(lǐng)導(dǎo)干部“包網(wǎng)格、解難題”活動(dòng)為抓手，實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)的為民服務(wù)行動(dòng)，寫出了新時(shí)代踐行“四下基層”的具體答案，這既是推動(dòng)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)的務(wù)實(shí)舉措，也是堅(jiān)持群眾路線、推動(dòng)治理力量向基層延伸的機(jī)制創(chuàng)新。
“沉”下去，激活治理末梢。
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冀州區(qū)以“基層黨建+網(wǎng)格化+信息化”為依托，精細(xì)劃分城鄉(xiāng)網(wǎng)格治理單元。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、駐村隊(duì)員迅速響應(yīng)，按“就近就便”原則下沉網(wǎng)格報(bào)到，主動(dòng)對(duì)接群眾，變被動(dòng)受理為主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)入戶走訪、下沉調(diào)研、居民議事會(huì)等面對(duì)面方式，依托智慧冀州APP、民生冀州小程序及民生熱線等作為問(wèn)題收集的重要渠道，廣泛收集社情民意，使網(wǎng)格真正成為感知群眾冷暖、捕捉實(shí)際需求的靈敏觸角，夯實(shí)了治理體系穿透力的基礎(chǔ)。
“解”難題，彰顯下沉實(shí)效。
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在下沉服務(wù)中，冀州區(qū)各級(jí)干部切實(shí)解決群眾身邊的“急難愁盼”。包聯(lián)干部在網(wǎng)格中身兼多職：是政策的“宣傳員”，是隱患的“巡查員”，是民聲的“信息員”，是糾紛的“調(diào)解員”，更是紓困的“服務(wù)員”。從物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)，到困難群體的水電氣暖、就業(yè)就醫(yī)問(wèn)題，再到排查化解私搭亂建、鄰里糾紛等矛盾隱患——干部們?nèi)f(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)資源，努力將群眾的煩心事轉(zhuǎn)化為獲得感、幸福感、安全感的提升。
機(jī)制“閉環(huán)”，確保長(zhǎng)效運(yùn)行。
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冀州依托清晰的層級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制——從網(wǎng)格、村社內(nèi)部協(xié)調(diào)解決，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面“吹哨”部門響應(yīng)，再到區(qū)級(jí)高位統(tǒng)籌，構(gòu)建了從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到解決反饋的有效閉環(huán)，確保難題不擱置、矛盾不積壓。問(wèn)題辦結(jié)后的及時(shí)回訪反饋，則將群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為干部的“履職清單”，力求件件有回音、事事有著落，有效防止幫扶流于形式，充分彰顯制度效能。
網(wǎng)格雖小，卻是基層治理的重要基石。冀州區(qū)推動(dòng)干部力量下沉網(wǎng)格解難題，是提升基層治理精細(xì)化、現(xiàn)代化水平的積極探索。未來(lái)，冀州區(qū)將持續(xù)深化“基層黨建+網(wǎng)格化+信息化”模式，不斷優(yōu)化網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，提升網(wǎng)格員隊(duì)伍能力，推動(dòng)治理資源在網(wǎng)格匯聚、群眾訴求在網(wǎng)格響應(yīng)、矛盾問(wèn)題在網(wǎng)格化解。這必將使服務(wù)群眾的“最后一米”更加暢通、溫暖、高效，為區(qū)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
