清晨,陽光灑在甘肅省通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院的小院里,前來就診的村民們有序地在各個科室間穿梭。診室里醫(yī)生耐心地詢問病情,藥房工作人員認真地調(diào)配藥品,處處都洋溢著溫暖與關(guān)懷。這看似平凡的日常,卻是隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院多年來堅持以黨建為引領(lǐng),不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,全心全意為群眾健康保駕護航的生動體現(xiàn)。
近年來,通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終秉持“黨建引領(lǐng)、質(zhì)量為本、服務(wù)為民”的發(fā)展理念,緊緊圍繞“強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、惠民生”的工作主線,積極探索黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的新路徑,在醫(yī)療質(zhì)量提升、服務(wù)效能優(yōu)化、醫(yī)防深度融合等方面持續(xù)發(fā)力,致力于為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
黨建引領(lǐng) 凝聚發(fā)展新動能
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,積極探索基層黨建新模式,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合。把黨支部建在科室上,讓黨員干部沖鋒在醫(yī)療服務(wù)的最前沿,在公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療救治等重點工作中,黨員們亮身份、作表率,形成了“一個黨員一面旗,一個支部一堡壘”的良好工作格局。
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過定期開展主題黨日活動、“三會一課”等,加強黨員思想政治教育,提升黨員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時,以黨建為引領(lǐng),積極轉(zhuǎn)變工作作風,持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),開展“五好衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動,從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量五個方面入手,全面提升服務(wù)水平,切實增強群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度。自活動開展以來,衛(wèi)生院的群眾滿意度大幅提升,從過去的80%提升至如今的95%,收獲了眾多群眾的好評與贊譽。
專家會診(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
聚焦質(zhì)量 夯實醫(yī)療硬實力
醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院發(fā)展的生命線。隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格落實“三合理一規(guī)范”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費,加強對醫(yī)療行為的監(jiān)管。每月組織病歷評審和處方點評,對病歷書寫不規(guī)范、診斷編碼錯誤、用藥不合理等問題及時進行整改,確保醫(yī)療文書的準確性和規(guī)范性,不斷提高處方合格率和病案質(zhì)量。
積極響應(yīng)DIP醫(yī)保支付方式改革,實行基層病種“同病同價”,讓患者能夠以更加合理的價格享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,加強藥品管理,建立短缺藥品動態(tài)監(jiān)測機制,優(yōu)先保障基本藥物供應(yīng),確?;颊哂盟幮枨蟮玫綕M足。
依托緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)以及“萬名醫(yī)護下基層”“柔性幫扶”等政策優(yōu)勢,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院大力發(fā)展特色科室。口腔科引進先進的數(shù)字化診療設(shè)備,邀請縣級醫(yī)院專家定期坐診和技術(shù)指導(dǎo),開展口腔疾病的預(yù)防、診斷和治療,為村民解決了齲齒、牙周炎等常見口腔問題;中醫(yī)科充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,開展針灸、推拿、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),結(jié)合當?shù)囟喟l(fā)病特點,利用特色中醫(yī)療法,深受群眾信賴;慢病管理中心組建專業(yè)團隊,為高血壓、糖尿病等慢性病患者建立健康檔案,進行定期隨訪和健康指導(dǎo),實現(xiàn)慢性病的規(guī)范化管理。
人才是推動衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵。隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極探索“走出去+請進來”的人才培育長效機制。一方面,每年選派骨干醫(yī)師到縣級及以上醫(yī)院進修學習,學習先進的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗;另一方面,每月邀請上級醫(yī)院專家來院坐診、開展教學查房和業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過“傳幫帶”提升本院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。如今,衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平顯著提升,一些常見病、慢性病患者在家門口就能得到有效的治療,不必再長途奔波前往大醫(yī)院。
通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
醫(yī)防融合 提升群眾健康獲得感
從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極推進醫(yī)防融合工作。以老年人、高血壓、2型糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等重點人群健康管理為切入點,組建了14支家庭醫(yī)生團隊,分片包村開展簽約服務(wù)。家庭醫(yī)生團隊不僅為簽約群眾提供基本醫(yī)療服務(wù),還承擔著健康管理、預(yù)防保健、疾病篩查等任務(wù)。為簽約群眾建立電子健康檔案,定期上門進行健康體檢,提供個性化的健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院常態(tài)化開展“下鄉(xiāng)暖心行動”,組織醫(yī)護人員攜帶便攜式醫(yī)療設(shè)備進村入戶,為群眾免費量血壓、測血糖、做心電圖等;聯(lián)合縣級醫(yī)院開展“專家進村義診”活動,邀請兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科等多學科專家到村里為群眾進行診療服務(wù),讓老年人、留守兒童、留守孕產(chǎn)婦等特殊群體不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。今年以來,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開展下鄉(xiāng)服務(wù)20余次,服務(wù)群眾1500余人次,義診篩查出早期慢性病患者60余人,及時進行了干預(yù)治療,有效避免了病情的進一步發(fā)展。
此外,衛(wèi)生院還持續(xù)推進“十個多一點暖心行動”,在候診區(qū)增設(shè)飲水機,為行動不便的患者提供輪椅等,從細節(jié)入手,讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度,進一步促進了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院在黨建引領(lǐng)下,通過不斷提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、推進醫(yī)防融合,在基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成效,成為群眾信賴的健康守護者。展望未來,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅守初心使命,不斷開拓創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)能力和水平,為轄區(qū)群眾的健康福祉不懈努力,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的陽光照亮每一個角落,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供堅實的健康保障。(劉峰 張建強)
