清晨,陽光灑在甘肅省通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院的小院里,前來就診的村民們有序地在各個(gè)科室間穿梭。診室里醫(yī)生耐心地詢問病情,藥房工作人員認(rèn)真地調(diào)配藥品,處處都洋溢著溫暖與關(guān)懷。這看似平凡的日常,卻是隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院多年來堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,全心全意為群眾健康保駕護(hù)航的生動(dòng)體現(xiàn)。
近年來,通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終秉持“黨建引領(lǐng)、質(zhì)量為本、服務(wù)為民”的發(fā)展理念,緊緊圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、惠民生”的工作主線,積極探索黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的新路徑,在醫(yī)療質(zhì)量提升、服務(wù)效能優(yōu)化、醫(yī)防深度融合等方面持續(xù)發(fā)力,致力于為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
黨建引領(lǐng) 凝聚發(fā)展新動(dòng)能
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,積極探索基層黨建新模式,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合。把黨支部建在科室上,讓黨員干部沖鋒在醫(yī)療服務(wù)的最前沿,在公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療救治等重點(diǎn)工作中,黨員們亮身份、作表率,形成了“一個(gè)黨員一面旗,一個(gè)支部一堡壘”的良好工作格局。
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過定期開展主題黨日活動(dòng)、“三會(huì)一課”等,加強(qiáng)黨員思想政治教育,提升黨員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),以黨建為引領(lǐng),積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),開展“五好衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動(dòng),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量五個(gè)方面入手,全面提升服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度。自活動(dòng)開展以來,衛(wèi)生院的群眾滿意度大幅提升,從過去的80%提升至如今的95%,收獲了眾多群眾的好評(píng)與贊譽(yù)。
專家會(huì)診(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
聚焦質(zhì)量 夯實(shí)醫(yī)療硬實(shí)力
醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院發(fā)展的生命線。隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格落實(shí)“三合理一規(guī)范”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)管。每月組織病歷評(píng)審和處方點(diǎn)評(píng),對(duì)病歷書寫不規(guī)范、診斷編碼錯(cuò)誤、用藥不合理等問題及時(shí)進(jìn)行整改,確保醫(yī)療文書的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,不斷提高處方合格率和病案質(zhì)量。
積極響應(yīng)DIP醫(yī)保支付方式改革,實(shí)行基層病種“同病同價(jià)”,讓患者能夠以更加合理的價(jià)格享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)藥品管理,建立短缺藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,優(yōu)先保障基本藥物供應(yīng),確保患者用藥需求得到滿足。
依托緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)以及“萬名醫(yī)護(hù)下基層”“柔性幫扶”等政策優(yōu)勢(shì),隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院大力發(fā)展特色科室??谇豢埔M(jìn)先進(jìn)的數(shù)字化診療設(shè)備,邀請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院專家定期坐診和技術(shù)指導(dǎo),開展口腔疾病的預(yù)防、診斷和治療,為村民解決了齲齒、牙周炎等常見口腔問題;中醫(yī)科充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),開展針灸、推拿、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù),結(jié)合當(dāng)?shù)囟喟l(fā)病特點(diǎn),利用特色中醫(yī)療法,深受群眾信賴;慢病管理中心組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),為高血壓、糖尿病等慢性病患者建立健康檔案,進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)慢性病的規(guī)范化管理。
人才是推動(dòng)衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵。隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極探索“走出去+請(qǐng)進(jìn)來”的人才培育長(zhǎng)效機(jī)制。一方面,每年選派骨干醫(yī)師到縣級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn);另一方面,每月邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院坐診、開展教學(xué)查房和業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過“傳幫帶”提升本院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。如今,衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平顯著提升,一些常見病、慢性病患者在家門口就能得到有效的治療,不必再長(zhǎng)途奔波前往大醫(yī)院。
通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院(通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院供圖)
醫(yī)防融合 提升群眾健康獲得感
從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極推進(jìn)醫(yī)防融合工作。以老年人、高血壓、2型糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等重點(diǎn)人群健康管理為切入點(diǎn),組建了14支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),分片包村開展簽約服務(wù)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)不僅為簽約群眾提供基本醫(yī)療服務(wù),還承擔(dān)著健康管理、預(yù)防保健、疾病篩查等任務(wù)。為簽約群眾建立電子健康檔案,定期上門進(jìn)行健康體檢,提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。
隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院常態(tài)化開展“下鄉(xiāng)暖心行動(dòng)”,組織醫(yī)護(hù)人員攜帶便攜式醫(yī)療設(shè)備進(jìn)村入戶,為群眾免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖、做心電圖等;聯(lián)合縣級(jí)醫(yī)院開展“專家進(jìn)村義診”活動(dòng),邀請(qǐng)兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科等多學(xué)科專家到村里為群眾進(jìn)行診療服務(wù),讓老年人、留守兒童、留守孕產(chǎn)婦等特殊群體不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。今年以來,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開展下鄉(xiāng)服務(wù)20余次,服務(wù)群眾1500余人次,義診篩查出早期慢性病患者60余人,及時(shí)進(jìn)行了干預(yù)治療,有效避免了病情的進(jìn)一步發(fā)展。
此外,衛(wèi)生院還持續(xù)推進(jìn)“十個(gè)多一點(diǎn)暖心行動(dòng)”,在候診區(qū)增設(shè)飲水機(jī),為行動(dòng)不便的患者提供輪椅等,從細(xì)節(jié)入手,讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度,進(jìn)一步促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。
通渭縣隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院在黨建引領(lǐng)下,通過不斷提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、推進(jìn)醫(yī)防融合,在基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成效,成為群眾信賴的健康守護(hù)者。展望未來,隴陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅(jiān)守初心使命,不斷開拓創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)能力和水平,為轄區(qū)群眾的健康福祉不懈努力,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的陽光照亮每一個(gè)角落,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的健康保障。(劉峰 張建強(qiáng))