為切實(shí)解決當(dāng)前社區(qū)物業(yè)領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居民生活滿意度。近日，龍惠花苑社區(qū)召開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作會(huì)議。
會(huì)上，龍惠花苑社區(qū)負(fù)責(zé)人傳達(dá)了關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理、提升服務(wù)水平的系列重要文件精神，深入解讀《物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》。方案明確指出，本次專(zhuān)項(xiàng)整治將聚焦以下群眾反映強(qiáng)烈的八大突出問(wèn)題。特別強(qiáng)調(diào)了目前存在的物業(yè)服務(wù)不規(guī)范，電梯故障維修及保養(yǎng)情況，維修資金使用情況問(wèn)題，微信群居民信息回應(yīng)的時(shí)效性，保安隊(duì)伍管理等物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題進(jìn)行了梳理并作了詳細(xì)部署。置悅物業(yè)經(jīng)理表示會(huì)開(kāi)展全面排查，加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)，及時(shí)了解業(yè)主訴求，妥善解決矛盾糾紛。社區(qū)、物業(yè)企業(yè)要高度重視此次整治工作，明確責(zé)任分工，密切協(xié)作配合，形成工作合力。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高居民對(duì)物業(yè)整治工作的認(rèn)識(shí)和支持，營(yíng)造良好的整治氛圍。
此次部署會(huì)的召開(kāi)，為龍惠花苑社區(qū)物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作明確了方向和任務(wù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量將得到顯著提升，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)居民的幸福感和獲得感。
