為切實解決當(dāng)前社區(qū)物業(yè)領(lǐng)域存在的突出問題,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和居民生活滿意度。近日,龍惠花苑社區(qū)召開物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問題整治工作會議。
會上,龍惠花苑社區(qū)負(fù)責(zé)人傳達了關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理、提升服務(wù)水平的系列重要文件精神,深入解讀《物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項整治工作方案》。方案明確指出,本次專項整治將聚焦以下群眾反映強烈的八大突出問題。特別強調(diào)了目前存在的物業(yè)服務(wù)不規(guī)范,電梯故障維修及保養(yǎng)情況,維修資金使用情況問題,微信群居民信息回應(yīng)的時效性,保安隊伍管理等物業(yè)領(lǐng)域突出問題進行了梳理并作了詳細(xì)部署。置悅物業(yè)經(jīng)理表示會開展全面排查,加強監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)服務(wù),及時了解業(yè)主訴求,妥善解決矛盾糾紛。社區(qū)、物業(yè)企業(yè)要高度重視此次整治工作,明確責(zé)任分工,密切協(xié)作配合,形成工作合力。同時要加強宣傳引導(dǎo),提高居民對物業(yè)整治工作的認(rèn)識和支持,營造良好的整治氛圍。
此次部署會的召開,為龍惠花苑社區(qū)物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治工作明確了方向和任務(wù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量將得到顯著提升,同時也會增強居民的幸福感和獲得感。



