7月29日，十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)執(zhí)委會舉行“全運廣州”小程序啟用儀式，“全運廣州”小程序正式上線。

“全運廣州”由廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局協(xié)同市執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部建設(shè)，融合了AI、數(shù)字人、AR導(dǎo)航等數(shù)字技術(shù)，打造集賽事服務(wù)、城市服務(wù)、文化創(chuàng)意于一體的廣州賽區(qū)服務(wù)大腦，為用戶提供便捷高效的賽事全場景服務(wù)。?

本次活動主題為“全運廣州·數(shù)智隨行”。啟動儀式上，“全運廣州”宣傳片帶領(lǐng)大家搭乘“全運時光機”喚醒“全運記憶”，生動復(fù)刻歷屆全運經(jīng)典瞬間，全景呈現(xiàn)“AR實景導(dǎo)航”“無障礙服務(wù)”等智慧應(yīng)用場景，通過“賽事服務(wù)”“城市服務(wù)”“創(chuàng)意活動”三大功能板塊，勾勒出“數(shù)字賦能智慧全運”的未來圖景。

市執(zhí)委會常務(wù)副主任、秘書長彭高峰表示：“‘全運廣州’小程序是廣州實現(xiàn)‘智慧全運’的階段性實踐，也是探索粵港澳大灣區(qū)智慧賽事服務(wù)的創(chuàng)新之舉。我們以小程序為支點，撬動‘?dāng)?shù)字賦能十五運’的整體躍升，將嶺南特色文化與全運基因植入功能場景，為數(shù)字服務(wù)注入人文溫度，努力實現(xiàn)‘簡約、安全、精彩’的辦賽理念，期待它成為市民熱心參與全運會的橋梁，成為用戶觀賽、城市生活的數(shù)字好幫手?！?/p>

市執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部部長、市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長黃津強調(diào)：“‘全運廣州’小程序是踐行‘?dāng)?shù)字全運’使命的關(guān)鍵載體。市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局會同市執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部始終將小程序功能集約化與體驗便捷性貫穿設(shè)計與開發(fā)全程，以服務(wù)整合實現(xiàn)‘簡約’辦賽，以多重措施保障‘安全’底線，以創(chuàng)意活動詮釋‘精彩’內(nèi)涵，全力構(gòu)建便民利民的智慧服務(wù)新生態(tài)，為用戶呈現(xiàn)觸手可及的廣州全運精彩！”

搭乘“全運時光機”，傳承歷屆全運文化

“賽事服務(wù)”打造一站式賽事信息服務(wù)平臺。設(shè)置“全運記憶”“場館知多啲”“全運賽程”“新聞天天看”“場館導(dǎo)航”等服務(wù)模塊。賽事信息服務(wù)平臺匯聚了人、物、賽、場、服務(wù)等5大領(lǐng)域?qū)崟r運行數(shù)據(jù)，觀賽人員只需關(guān)注小程序，即可即時掌握賽區(qū)賽事動態(tài)、場館導(dǎo)航、觀賽指引等信息，實現(xiàn)安心觀賽、便捷出行。

為喚起全運記憶，“全運廣州”上線“全運時光機”功能，以AI技術(shù)全景展現(xiàn)自1959年第一屆全運會以來，歷屆全運會的重要瞬間和高光時刻，打造沉浸式體育文化體驗空間，讓用戶全面了解全運歷史，傳承全運精神，實現(xiàn)全運“照片活化、時空再現(xiàn)”。

“吃住行游”一站式服務(wù)， 無障礙設(shè)施“掌上可得”

記者從市執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部獲悉，“全運廣州”城市服務(wù)充分考慮用戶對全運一站式服務(wù)的需求，設(shè)置“無障礙服務(wù)”“便民地圖”“我是志愿者”等核心服務(wù)模塊，為廣州賽區(qū)各個群體提供便捷出行指引與個性化服務(wù)?！俺鲂蟹?wù)”匯聚公交車、地鐵、出租車、無人智駕等公共交通掃碼和預(yù)約功能，“便民地圖”則將停車場、充電樁、公共衛(wèi)生間等常用公共設(shè)施集成一張地圖，用戶隨時隨地查詢獲取。

而“無障礙服務(wù)”則打通無障礙用車預(yù)約、場館無障礙地圖等數(shù)據(jù)及服務(wù)信息，創(chuàng)新推出公共手語翻譯服務(wù)，用戶通過小程序可一鍵呼叫專業(yè)手語志愿者，遠(yuǎn)程提供手語在線翻譯支持，有效破除聽障群體溝通壁壘，在賽會期間為殘障人士提供即時服務(wù)，賽后，相關(guān)設(shè)備可遷移至政務(wù)服務(wù)大廳、展覽場館等場景，繼續(xù)為各類公共服務(wù)機構(gòu)提供無障礙服務(wù)。

記者點擊“玩轉(zhuǎn)廣州”模塊，廣州“必游、必吃、必住”一目了然，其中的“行程推薦”功能接入AI行程規(guī)劃助手，智能生成個性化“賽事+文旅”融合路線。如：輸入“廣州紅色路線一日規(guī)劃”，AI助手智能推送“廣州起義紀(jì)念館”“廣州農(nóng)民講習(xí)所舊址”等紅色經(jīng)典景點，智能規(guī)劃周邊特色餐飲，為游客提供用餐的便捷推薦。“廣州禮物”則將全運文化與嶺南記憶深度融合，全運吉祥物系列、大灣花系列徽章、英歌舞手辦禮盒……眾多非遺作品變裝成時尚物件，“小手辦”助力“賽事流量”轉(zhuǎn)化為“城市留量”。

“低碳森林”“全運明信片”，一起來玩轉(zhuǎn)全運數(shù)字創(chuàng)意

“低碳森林”是為市民和游客設(shè)計的一款綠色互動小游戲，用戶通過微信運動步數(shù)、綠色全運知識問答、垃圾分類趣味挑戰(zhàn)等互動任務(wù)，收集“綠光粒子”，培育本土特色虛擬植物生長，活動生成積分可兌換全運商城優(yōu)惠券，傳播低碳生活理念，向全社會倡導(dǎo)低碳的生活方式。

“全運明信片”讓廣府打卡從景點延伸至指尖。該功能深度融合AI合成等前沿技術(shù)，將用戶個人形象與全運會場館、城市地標(biāo)、嶺南文化、灣區(qū)風(fēng)情等元素融合，智能生成個性化主題明信片，打造“人人可參與、時時能傳播”的文化共創(chuàng)空間，助力全運文化多維傳遞，為公眾提供趣味化、沉浸式的互動體驗。

活動現(xiàn)場，數(shù)字技術(shù)與人文創(chuàng)意交相輝映，布設(shè)了“全運明信片”“全運數(shù)競館”“廣州禮物”“數(shù)字人志愿者”四個沉浸式體驗展區(qū)，生動演繹“全運廣州”小程序的數(shù)字內(nèi)核，AI智能生成全運明信片、數(shù)競館穿梭全運數(shù)字空間，實物展陳“廣州禮物”城市文創(chuàng)、數(shù)字人志愿者實時互動答疑。

“全運廣州”小程序以數(shù)字化串聯(lián)賽事與城市、歷史與現(xiàn)代、運動與文化，展示全運廣州的“硬核數(shù)字動能”，讓城市的每位參與者充分體驗智能、綠色、便捷的全運生活，向全社會展示數(shù)字廣州的精彩體驗。

文｜記者 柴智

圖｜主辦方提供